弊社ウェブサイトの改ざんに関するご報告とご連絡

弊社のウェブサイトの一部に、第三者からの不正アクセスがあり、改ざんが行われていたことが判明いたしました。
現在、お客様の個人情報に関わるページに関しましてシステムの入れ替えを行なっておりますため、一部のページがご利用いただけなくなっております。

本件に関して現在把握しております状況を、下記の通りご報告させて頂きます。

1. 経緯

弊社ウェブサイトの一部のページで不正アクセスの可能性がある事を確認いたしました。

2. 現在把握している改ざんされていた可能性がある期間

2017年4月5日午前0時頃〜2017年4月5日午前11時頃

3. 主な対応内容

(1)2017年4月5日午前11時頃〜2017年4月5日午後16時頃までウェブサイトを閉鎖した上、不具合箇所を修正し、問題ない旨を確認いたしました。

(2)サーバー上のお客様の個人情報は全て削除をいたしました。

(3)再発防止を図るため、各種フォームの掲載を一時中止し、安全なシステムへの変更を行っております。
*システムの変更中は、『WEBページがみつかりません』というメッセージが出る場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

4. 現在ご利用いただけないページ

(1)お申し込みフォーム(カード専用)

(2)お申し込みフォーム(銀行口座振替専用)

(3)お問い合わせフォーム

*上記のご利用をご希望の場合には、info@librodart.comまでご連絡をお願い致します。

5. ご利用頂いております皆さまへのお願い

上記期間中に、弊社ウェブサイトにアクセスされた可能性があるユーザーの皆さまにおかれましては、誠にお手数ですが、お手持ちのセキュリティソフトを最新の状態にし、感染確認・駆除の実施をお願い申し上げます。

なお、本件に伴うご利用ユーザーの皆さまの個人情報流出等は、現在のところ確認されておりません。

ご利用頂いている皆様には、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを、ここに深くお詫び申し上げます。

この件につきまして、ご不明な点等ございましたら、下記までご連絡下さいますようお願い申し上げます。

【お問合せ先】

リブロダール合同会社
E-mail:info.librodart.com
電話:03-3476-8023